«L’infogérance» ou comment vous libérer des problématiques de votre système informatique
Pour vous permettre de vous recentrer sur votre cœur de métier, nous vous proposons une solution pérenne de gestion de votre système informatique.
Convaincus, de par notre expérience de plus de 25 ans à vos côtés, que cette solution, déjà mise en place chez différents clients, vous soulagera des tracas liés à un métier qui n’est pas le vôtre mais le nôtre.
Les points forts d’une telle solution:
- Surveillance active
- Réactivité accrue
- Gestion des mises à jour
- Contrôle de la sécurité
- Engagement de disponibilité de vos ressources informatiques
« Ce que nous faisons pour nous, nous voulons le faire pour vous »
Gérant en interne une salle serveurs de plus de 50 machines virtuelles et physiques, nous sommes à même de gérer vos serveurs, vos ordinateurs, vos imprimantes, vos photocopieurs, vos onduleurs et vos lignes Internet de façon active.
Nous surveillons en permanence votre informatique dans son ensemble.
Grace aux nouvelles techniques de prédiction d’incident, nous intervenons, dans un grand nombre de cas, avant la panne.
Nous définissons ensemble les objectifs à atteindre ainsi que le périmètre d’intervention.
Nous écrivons les procédures propres à votre organisation et rédigeons en fonctions de vos paramètres le Plan d’Assurance Qualité (PAQ).
Les indicateurs de performance sont définis conjointement ainsi que la fréquence de leur présentation.
Des rapports sont établis systématiquement en cas d’incident.
Ces compte-rendus restent disponibles en permanence et expliqués lors de leur présentation.
Une veille technologique est assurée pour vous aider et vous orienter vers les meilleurs solutions en cas d’évolution.
Laissez-nous faire, nous nous occupons de tout !