IBC-Dialog propose depuis de nombreuses années à tous ses clients sous contrat un contrôle annuel. Pourquoi ?
Lorsque nous intervenons à distance ou sur site, c’est toujours pour une bonne raison : une panne, un dysfonctionnement. Pour éviter tout débordement de temps, une fois l’événement solutionné nous arrêtons l’intervention. Normal me direz vous… et vous avez raison.
Contrôles Préventifs et Curatifs
Nous avons fait ce que nous appelons dans notre jargon du « Curatif » : un problème = un dépannage ! Mais nous savons grâce aux années d’expérience, que le « Préventif » permet également de diminuer le « Curatif » et donc la perte de temps passé à le résoudre.
Nous estimons qu’il est nécessaire au moins une fois par an de faire un minimum de « Préventif ».
- Contrôle des signatures virales
- Contrôle des mises à jour de sécurité du système Microsoft
- Contrôle des sauvegardes
- Contrôle des onduleurs
- …et autres petits contrôles en fonction de votre infrastructure
Plus de préventif = moins de curatif !